FAQ

Onze prijzen zijn gebaseerd op levering binnen 5 (binnenland) of 10 (buitenland) dagen na opdracht. De transporten worden dan zo efficiënt mogelijk ingepland. Hierdoor is het niet mogelijk om vooraf een specifieke datum of tijd af te spreken. Echter kunnen wij u wel voortijdig informeren wanneer uw auto geladen of gelost wordt zodat u de ontvangst kunt regelen.

Voor het transport van auto’s binnen de EU zijn geen papieren nodig behalve de normale transport documenten CMR of AVCM. U hoeft hiervoor niets te doen. Voor het transport buiten de EU zijn douanedocumenten vereist. Voor de landen Zwitserland, Noorwegen en Engeland/Groot-Brittannie kunnen wij deze documenten laten verzorgen.

Onze chauffeurs zijn gespecialiseerd in het laden en lossen van auto’s met schade. De autotransporters zijn voorzien van speciaal gereedschap en een lier waardoor het vrijwel altijd mogelijk is schade auto’s te laden. In enkele gevallen moet er geladen worden met een heftruck.

Als wij van u de gegevens van de contactpersoon tijdig aangereikt krijgen, nemen wij op het afgesproken tijdstip (bijvoorbeeld 2 uur voor arriveren) contact op.

In overleg kunnen wij een beperkt bedrag contant voorschieten. Dit dient dan vooraf op onze rekening gestort te worden.